রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bd897-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd897 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — মুছে ফেলার অনুরোধ, সংশোধনের দাবি বা কপি পাওয়ার আবেদন — সরাসরি আমাদের জানান। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার বার্তা পেলে দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখান থেকে পাঠানো যায়, দিনরাত যেকোনো সময়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই পথেই প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য পরিবর্তন আপনি নিজেই করতে পারবেন। প্রোফাইল বিভাগে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের বিবরণ সরাসরি আপডেট করা যায়।
সুরক্ষার চার স্তম্ভ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুটো দিকেই সতর্ক থাকি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনে যায়। bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সচল রাখতে ও পরিষেবার মান বুঝতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকলে অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ আটকানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধে মোবাইল নম্বরে নিশ্চিতকরণ কোড যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। পরিষ্কার উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। লগইন সময় ও ডিভাইসের তথ্যও সংরক্ষিত থাকে।

না, বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের চাহিদায় নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, যা স্থানীয় আইন মেনে করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ পেরোলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের বিবরণ সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই করতে হবে।

হ্যাঁ। প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেনের শনাক্তকারী তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bd897 Bangladesh মোটরস্পোর্ট বেট bd897 ক্যাসিনো প্রশ্ন প্রপ বেটিং